本期索引札记 · 第 12 版

每一次改版,都留下一篇能回看的札记

这一版把入口挪到了更顺的位置,费用说明也换了组织方式。多盈官方站把改动逐条写下来:哪条路径变短了、老用户回访按什么档位、换设备要等多久,您顺着读一遍就知道。

  1. 01先看六个分区里哪些入口换了位置
  2. 02再对照费用说明与会员权益的档位编号
  3. 03最后翻旧版档案,按旧路径走一遍
高原河谷与几何色块拼接的封面插画,一条赭石金细线从左侧穿过画面
本期封面 · 清晨河谷与远山轮廓

五个栏目

想跟哪条线,就点哪个栏目

版本说明、入口增删、权益变化、日常场景、旧版结构,各归一处。同一篇内容在下面的更新记录里也会出现一次,您顺着一条线读下去不会断在半路。

经幡五色细线交织成的方形标签图形

版本札记

站点每换一版,就留一篇文章说明改了什么、为什么改。这一版把费用说明区重新排了顺序,六个分区的叫法也统一了。

读改版历程
  • 六个功能分区的名称与先后顺序在这一版定稿
  • 费用说明区按版本号发布,当前为第 12 版
  • 旧链接的去向在每篇札记末尾列成清单,一条不丢

索引更新

入口增加、编号重排、搜索词补录都归到这里。索引页目前收录 186 条常用入口,每季度校对一次,失效的当场替换。

打开索引
  • 新入口先标批次,再进分区目录,不会出现找不到出处的条目
  • 重复条目合并时保留使用最多的那个编号
  • 每季度出一份索引健康度报告,说明清理了多少失效入口

权益解读

会员权益栏固定展示 6 项核心权益,老用户回访分成续期、跨档、年度三档。这一栏专门解释改动之后,您到手的权益有没有变。

看权益问答
  • 回访档位与当期权益说明同栏展示,不用来回跳转
  • 续期前 7 天发出提醒,提醒里直接写明档位
  • 需要人工确认时,三种发起方式都能约到顾问

使用场景

换了一台电脑、出差在外临时登录、停用一阵子再回来,这些情况都有人问过。这个栏目把常遇到的场景写成一节一节的操作说明。

查场景问答
  • 换设备重新登录的处理周期约 1 个工作日
  • 提交、确认、恢复三个节点在站内都能看到进度
  • 长期离开后回访,先看档位再看权益,两步走完

旧版档案

2019 版的服务分类板和 2022 版的功能目录板都留着原样,并排视图可以按分区折叠展开,一条条对下来。

进入档案专栏
  • 每条记录保留原有编号,可按旧路径逐级回溯
  • 并排视图左右对照,改动之处一眼看到
  • 每季度发布 1 期档案回顾,说明这一季补全了哪些段落

更新条目

这一批改了什么,一条一条看

每条都标了所属栏目和大致时间。展开能读到改动前后的差别,以及它对您日常使用的影响。

多个编号标签沿垂直线依次排列的批次标记示意图
  1. 01

    索引更新本周更新

    登录入口分区完成重排,常用路径提到第一栏

    重排之后,从首页走到登录入口只要两步,改版前平均要四步多。原有编号一条没删,旧书签照样打得开。

  2. 02

    版本札记本周更新

    费用说明区补上档位编号,和会员权益栏对得上了

    续期回访、跨档回访、年度回访三档各配一个固定编号。您在费用说明区看到的编号,到会员权益栏还是同一个,不用再靠名字去猜。

  3. 03

    旧版档案上一期

    2019 版服务分类板的并排视图补全后半段

    补全之后,按旧路径逐级回溯时能看到完整的分类板,中途不会断在第三层。原有编号照旧保留,方便您拿旧笔记对照。

  4. 04

    权益解读上一期

    续期前提醒的写法改直白了,权益和档位写在同一句里

    以前提醒只写到期时间,您还得自己翻两栏去对权益。现在提醒里直接带上当期档位和对应的 6 项权益说明。

  5. 05

    使用场景近两期

    换设备流程拆成三段,卡在哪一段看得见

    提交申请、身份确认、重新可用这三个节点都会显示状态。处理周期约 1 个工作日,卡在第二段时您能第一时间知道要找谁。

  6. 06

    索引更新上季度

    索引整理到 186 条,顺手清掉一批重复入口

    同一个功能原来挂着两三个入口,现在只留访问最多的那条。清理以后,站内平均查找路径从 4.2 步缩短到 2.6 步。

  7. 07

    版本札记上季度

    六个分区的叫法统一,四处旧称呼全部换掉

    登录入口、费用说明、权益与回访、设备与周期、旧版对照、服务支持,现在六处叫法一致。您在不同页面看到的名字,指向的是同一块地方。

  8. 08

    旧版档案上季度

    2022 版功能目录板加上分区折叠

    目录板层级深,一屏拉不完。现在先看大类,点开再看细目,长目录不用一口气翻到底,也方便对照当前版本的分区。

  9. 09

    权益解读上月底

    回访三档对照表挪进会员权益栏同屏显示

    续期、跨档、年度三档并排放在一起,回访前扫一眼就够。回访入口提供电话、邮件、站内工单三种发起方式,选顺手的那个。

旧版档案

两套旧结构留着,是为了让您按旧路走得回来

对照两个旧版板块,您能找到改版前的分组和编号。2019 版的服务分类板按服务类型分组,2022 版的功能目录板按入口层级排列。每一条都保留原有编号,顺着旧编号一级级点下来,就能落到您现在要用的那一页。

A

2019 版服务分类板

按服务类型分出大类,每个大类下沿用三位编号。老用户手里的纸质笔记、截图,多数按这套编号记的。

  • 分类板保留原分组顺序,未做合并
  • 编号与现行分区的对应关系逐条列出
  • 并排视图可折叠到单条,逐级回溯
B

2022 版功能目录板

按功能入口的层级排列,层级比分类板更深。改版时把这套目录整段留下,方便您沿着层级找回去。

  • 目录板可折叠到第三层,不必整页翻
  • 原编号与新入口一一对应,中间不跳号
  • 每条记录留痕,改动前后都能查到
切角档案卡被翻起一角的抽象插画,卡面留白
档案卡左上切角,右上标编号,沿底部批次条归档

2019 版服务分类板

  • 大类按服务类型划分,编号从 001 起排
  • 每条记录保留原分类板上的位置
  • 跨类条目在原分类下重复标注,不做迁移

2022 版功能目录板

  • 按入口层级排列,最深到第三层
  • 目录编号与现行索引共用一套编号规则
  • 合档时按分区折叠,一次只看一块

权益解读

说明改过之后,续期和回访怎么走

费用说明的写法变了,档位本身没变。下面三条是最常被问到的,读完基本能判断自己该走哪一档。

续期

到期前 7 天收到提醒

提醒里写明当期档位、对应的权益条目和续期入口位置。看到提醒直接动手就行,不用再翻两栏对照。

跨档

换档位先看权益差在哪

跨档回访的档位与当期权益同栏展示,差几条、差在哪一条都列出来。拿不准时,让权益顾问按您实际用途给个建议。

年度回访

按年回访的老用户有独立档

年度回访单列一档,和续期、跨档放在同一张对照表上。三种发起方式都能约到人,电话、邮件、站内工单随您选。

换了新电脑

旧设备停用后重新登录,处理周期约 1 个工作日。三段时间节点在站内可查,进度自己看得到。

出差临时用别的设备

短期使用同样走设备切换流程,用完把状态改回来即可。常驻设备与临时设备的记录分开保留。

停用一阵子再回来

先看会员权益栏的回访档位,再看费用说明区的版本号,两步走完就能确认自己要办什么。

往期怎么找回来

每月发布 2 期索引札记,每季度发布 1 期旧版档案回顾,遇上结构大改再加一期专刊。想留着慢慢读,把专题页收进收藏即可;收藏保存在本机,换设备后重新收一次就好。

札记节奏
每月 2 期,围绕一次具体调整展开
档案回顾
每季度 1 期,补全旧版编号与入口
索引校对
每季度一次,186 条入口逐条过
谁来写
索引维护、权益顾问、技术支持、内容编辑四组共 36 人协作

想确认某一期里提到的具体条目,写信到 email@newcourse-duoying.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复;非工作时段来信顺延到下一个工作日。如需电话沟通,请在邮件里留下联系方式。